旺季如何做家紡促銷更有效果
一、經(jīng)銷商的費(fèi)用截流
經(jīng)銷商的短視行為決定了促銷費(fèi)用的被截留是很正常的。特別是快速消費(fèi)品的經(jīng)銷商,他們通常認(rèn)為:
1)促銷是廠家的事,由廠家負(fù)責(zé),與經(jīng)銷商無(wú)關(guān)。
2)促銷就是給經(jīng)銷商讓利,而不是促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。他們直接截流,在渠道上失去了競(jìng)爭(zhēng)力,促
銷的效果大打折扣。
3)新產(chǎn)品上市和處理滯銷品,應(yīng)該加促銷,否則只有增加庫(kù)存。
二、業(yè)務(wù)人員對(duì)形式的認(rèn)知性偏差
很多業(yè)務(wù)人員的慣性思維常常存在認(rèn)識(shí)上的偏差,導(dǎo)致行為上的誤差。銷售人員一般認(rèn)為:
1)淡季做市場(chǎng),旺季等銷量,只要淡季把市場(chǎng)做穩(wěn)了,根本不需要做促銷。
2)促銷就是降價(jià)。
3)所有的廠家都在搞促銷,促銷只是為了促進(jìn)產(chǎn)品銷售,最好所有產(chǎn)品都搞促銷。以上的思路導(dǎo)致了促銷的手段花樣繁多,無(wú)法達(dá)到促銷的初衷。
三、市場(chǎng)的多變的環(huán)境
世異則時(shí)移,事異則備變,F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加的激烈,營(yíng)銷環(huán)境的多變性給促銷的決策帶來(lái)一定難度,導(dǎo)致的結(jié)果是促銷的效果與預(yù)期存在很大的偏差。
四、執(zhí)行力差
執(zhí)行力差是我們促銷不到位的最重要原因之一,再有創(chuàng)意的促銷方案,如果我們的執(zhí)行力差,促銷預(yù)期的目的就無(wú)法達(dá)到。
五、缺乏促銷的后續(xù)支持
很多時(shí)候廠家的促銷只是為了配合收款,廠家把庫(kù)存轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商后,對(duì)二批和終端的促銷缺乏跟蹤的控制,表現(xiàn)在:
1)二批及終端的鋪貨不能及時(shí)跟進(jìn),促銷的政策“上浮”,費(fèi)用的截流導(dǎo)致終端的積極性不高。
2)一般多為對(duì)渠道的促銷,對(duì)消費(fèi)者的促銷較少。只有酒類營(yíng)銷和飲料營(yíng)銷中會(huì)出現(xiàn)再來(lái)一瓶的促銷,而像方便面等的快速消費(fèi)品則較少。
3)促銷活動(dòng)的前后“斷層”,促銷無(wú)果而終。
4)缺乏廣告與價(jià)格等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支持。
六、對(duì)家紡促銷的節(jié)奏感把握不準(zhǔn)
在旺季的家紡促銷中大多的廠家常犯的毛病就是對(duì)家紡促銷的節(jié)奏感把握不準(zhǔn),直接的后果就是促銷“失衡”,通常在快速消費(fèi)品行業(yè)中會(huì)出現(xiàn)以下三種情況。
1)時(shí)間太長(zhǎng),讓渠道成員認(rèn)為是該產(chǎn)品有可能降價(jià)或是淘汰性產(chǎn)品,不會(huì)引起他們的重視,促銷乏力。
2)時(shí)間過(guò)短,宣傳不到位,消費(fèi)者和渠道成員對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度不夠,促銷無(wú)效。
3)促銷力度把握上受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響或大或小,或者受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打壓,或者力度過(guò)小根本無(wú)法對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成威脅,難以形成優(yōu)勢(shì)。
那么,旺季的家紡促銷如何才能到位呢,從廠家的思維角度考慮,應(yīng)重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作:
一、做好調(diào)研工作,設(shè)計(jì)科學(xué)的促銷方案
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。只有掌握有可能多的市場(chǎng)信息,才能在考慮競(jìng)品的前提下制定出切實(shí)可行的促銷方案,做到有的放矢,效果不言自明。調(diào)研的內(nèi)容重點(diǎn)應(yīng)考慮:
1)宏觀環(huán)境調(diào)研;
2)費(fèi)者需求調(diào)研;
3)銷售渠道調(diào)研;
4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研。
一套科學(xué)的促銷方案不是單一的促銷手段和單一的促銷功能,應(yīng)考是多種促銷手段的有機(jī)結(jié),以達(dá)到促銷的戰(zhàn)略功能與戰(zhàn)術(shù)功能的有機(jī)結(jié)合,即既要考慮要有效提升銷量的戰(zhàn)術(shù)層面的作用,又要考慮到有效提升品牌形象和忠誠(chéng)度的戰(zhàn)略層面作用。
二、加強(qiáng)人員的培訓(xùn)
促銷執(zhí)行力差成了很多企業(yè)的通病,究其原因還是人員的素質(zhì)決定的。因此,加強(qiáng)人員的培訓(xùn)對(duì)促銷的執(zhí)行非常必要。這里涉及到很多關(guān)于培訓(xùn)的事項(xiàng)需要每個(gè)企業(yè)把握:
1)培訓(xùn)的人員界定:包括對(duì)如下人員的培訓(xùn):銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、促銷員、助銷員、經(jīng)銷商、二級(jí)商、終端服務(wù)員。
2)培訓(xùn)的內(nèi)容——ask模式:
skill:營(yíng)銷技能的培訓(xùn)。實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)主要包括市場(chǎng)調(diào)研、細(xì)分和定位、社交與禮儀、演講與口才、客戶溝通與談判等。
knowledge:知識(shí)培訓(xùn)。營(yíng)銷理論、管理、財(cái)務(wù)等大的方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
attITude:心智培訓(xùn)。營(yíng)銷人員的自信心是決定營(yíng)銷人員的執(zhí)行力強(qiáng)弱的重要因素,通過(guò)心智培訓(xùn),使?fàn)I銷人員鼓舞志氣,增強(qiáng)凝聚力。
3)培訓(xùn)的形式:在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng),營(yíng)銷人員分散性大,流動(dòng)性大,除了淡季公司統(tǒng)一培訓(xùn)外,在促銷活動(dòng)方案實(shí)施前以區(qū)域市場(chǎng)為單位的對(duì)人員有針對(duì)性的培訓(xùn),非常重要。
三、加強(qiáng)促銷的過(guò)程控制,監(jiān)督促銷費(fèi)用的流向。
在促銷費(fèi)用的管理上,由市場(chǎng)部設(shè)計(jì)專門工作流程,成立相應(yīng)的專門機(jī)構(gòu),加強(qiáng)三個(gè)方面的控制管理:
1)加強(qiáng)促銷費(fèi)用的審批管理制度,對(duì)促銷的可行性做出準(zhǔn)確性判斷。
2)加強(qiáng)促銷品的發(fā)放的監(jiān)管力度,謹(jǐn)防業(yè)務(wù)人員的暗箱操作。
3)加強(qiáng)促銷費(fèi)用使用情況的跟蹤調(diào)查,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾差。
4)加強(qiáng)促銷活動(dòng)的過(guò)程控制,市場(chǎng)部應(yīng)以對(duì)促銷活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中各部門的協(xié)作與配合、執(zhí)行到位情況進(jìn)行全程協(xié)調(diào)與監(jiān)控。
另外、在促銷費(fèi)用的報(bào)銷上,為防止經(jīng)銷商費(fèi)用的截流,需做改進(jìn):
1)需要有市場(chǎng)部的調(diào)查報(bào)告。
2)要有促銷活動(dòng)中二批或終端的簽字、電話等。
四、提高促銷活動(dòng)執(zhí)行力
提高促銷的執(zhí)行力對(duì)旺季的促銷起著關(guān)鍵性的作用。應(yīng)該著重從兩個(gè)方面加強(qiáng):
1)強(qiáng)促銷人員的績(jī)效考核。在通路和營(yíng)銷人員具備了執(zhí)行力的能力后,解決他們是否愿意執(zhí)行成了關(guān)鍵。因此,在“人叫人動(dòng)人不動(dòng),利益驅(qū)動(dòng)積極性”的原則指導(dǎo)下,加強(qiáng)促銷績(jī)效考核很有必
2)強(qiáng)促銷制度的完善。只所以我們的執(zhí)行力差,一方面由于業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和自身的惰性有關(guān),另一方面則是我們的管理制度有問(wèn)題,管理本身的桎梏讓我們的業(yè)務(wù)人員在具體的促銷手段上無(wú)法實(shí)施,很多的企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng),總是責(zé)怪我們的員工,這一點(diǎn)需要我們及時(shí)改進(jìn)執(zhí)行力的環(huán)境,完善促銷制度。這一點(diǎn)是執(zhí)行力的關(guān)鍵,也是促銷到位、成功的前提。
五、完成后續(xù)工作,做到促而能銷,并且暢銷。
1)加快鋪貨,為消費(fèi)者購(gòu)買提供便利。謹(jǐn)防走促而能銷但終端無(wú)貨的健力寶的老路。
2)及時(shí)總結(jié)促銷效果,根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),調(diào)整促銷方式。
3)加強(qiáng)廣告資源支持。提高促銷信息的傳播效率和時(shí)效性,使消費(fèi)者的促銷的認(rèn)知度快速提升、長(zhǎng)久保持,從而對(duì)品牌印象力增強(qiáng)。
促銷方案的制定,一定要有科學(xué)相伴,讓整個(gè)促銷活動(dòng)成為一個(gè)整體性的策略活動(dòng),這樣就可以避免促銷手段的單一,更可以避免顧客們的厭倦,利用多種手段互相結(jié)合,從戰(zhàn)略的高度來(lái)考慮問(wèn)題,這樣的促銷活動(dòng)自然會(huì)效果不錯(cuò)。
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