張近東：O2O給中國(guó)零售業(yè)帶來(lái)想象空間
“每一次轉(zhuǎn)型都是新的創(chuàng)業(yè)，需要拿出創(chuàng)業(yè)的決心�！苯袢�，在報(bào)社主辦的第三屆上市公司領(lǐng)袖峰會(huì)上，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東以蘇寧實(shí)踐為例，分享了他關(guān)于中國(guó)零售業(yè)未來(lái)轉(zhuǎn)型的思考。
蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東
“每一次轉(zhuǎn)型都是新的創(chuàng)業(yè)，需要拿出創(chuàng)業(yè)的決心�！苯袢�，在《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)社主辦的第三屆上市公司領(lǐng)袖峰會(huì)上，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東以蘇寧實(shí)踐為例，分享了他關(guān)于中國(guó)零售業(yè)未來(lái)轉(zhuǎn)型的思考。
談及“轉(zhuǎn)型升級(jí)”，張近東引用李克強(qiáng)總理的話說(shuō)道，“中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到了只有轉(zhuǎn)型升級(jí)才能持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵階段�！睆倪B鎖經(jīng)營(yíng)為代表的實(shí)體零售階段到以電商代表的虛擬零售階段，發(fā)達(dá)國(guó)家用了150年，中國(guó)卻壓縮為20多年，“可以想象中國(guó)零售企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的壓力了迫切性更為艱巨�！彼f(shuō)。
在張近東看來(lái)，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)源于社會(huì)環(huán)境的變化，“當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是社會(huì)焦點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)已深入到社會(huì)各個(gè)方面，影響力從線上走到線下，并深刻地改變著實(shí)體經(jīng)濟(jì)。”無(wú)論傳統(tǒng)企業(yè)，還是現(xiàn)代企業(yè)，都必須互聯(lián)網(wǎng)化。
其中，零售業(yè)是受互聯(lián)網(wǎng)沖擊最嚴(yán)重的行業(yè)。
“電商發(fā)展破除了時(shí)與空的局限，卻終究不能完全取代零售，把線上線下完美結(jié)合的O2O模式，才是中國(guó)零售業(yè)未來(lái)轉(zhuǎn)型的方向，”張近東在會(huì)上表示。
截止今年9月，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)到8.28億，智能手機(jī)年銷售量達(dá)2.7億部。張近東從這組數(shù)據(jù)里看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“橋梁作用”——充分對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)應(yīng)用與零售核心能力，從而更好地滿足消費(fèi)者的需求，形成可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。
在經(jīng)歷了實(shí)體零售階段、虛擬零售階段后，中國(guó)零售業(yè)步入了虛實(shí)結(jié)合的O2O時(shí)代，而要真正做到這一點(diǎn)，才能滿足消費(fèi)者在“全局、全域、全需”三種層次的體驗(yàn)需求。
為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，蘇寧在今年提出了以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體，以O(shè)2O的全渠道經(jīng)營(yíng)模式和線上線下的開(kāi)放平臺(tái)為兩翼的“一體兩翼互聯(lián)網(wǎng)路線圖”，“要把我們線上線下的資源融為一體，按照平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的理念最大限度的向市場(chǎng)開(kāi)放、與社會(huì)共享，從而實(shí)現(xiàn)流通領(lǐng)域新一輪的資源重組與價(jià)值再造�！睆埥鼥|說(shuō)。
在他眼中，互聯(lián)網(wǎng)歸根結(jié)底扮演地是工具的角色，“零售業(yè)的本質(zhì)還是商品流通服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的最大轉(zhuǎn)變是提高流通效率�！�
“在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的第三次浪潮下，融合線上線下的O2O模式給中國(guó)零售業(yè)帶來(lái)了巨大的想象空間，而現(xiàn)在一切都才剛剛開(kāi)始，它將在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)指引著我們不斷探索創(chuàng)新，讓互聯(lián)網(wǎng)零售真正在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中，飛入尋常百姓家�！睆埥鼥|說(shuō)。
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