O2O在信息消費中升溫:資本火熱 決策層關(guān)注
2014-1-18
隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)行業(yè)正日益被信息化渠道革新環(huán)繞,互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊正加速其淘汰和轉(zhuǎn)型,信息化改造和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級日益明顯,O2O模式逐漸被傳統(tǒng)領(lǐng)域所重視,包括資本的熱捧,O2O的萬億市場正漸漸綻放。
隨著“信息消費”的升溫,O2O模式受到了決策層面的關(guān)注。近期,大眾點評網(wǎng)方面向早報記者透露,今年5月,工信部部長苗圩在浙江進行信息消費的專題調(diào)研時,江浙滬等多省市19家信息消費相關(guān)企業(yè)曾參與匯報,該公司則作為O2O行業(yè)的企業(yè)參與。
O2O即online(線上)ToOffline(線下),通俗來說,O2O將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。
中國信息經(jīng)濟學(xué)會理事長、原信息產(chǎn)業(yè)部電信經(jīng)濟專家委員會秘書長楊培芳認為,O2O模式在信息消費中的作用可從兩個方面來看:第一,O2O對傳統(tǒng)行業(yè)進行了信息化改造,對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,即在互聯(lián)網(wǎng)上形成了新的商業(yè)模式;第二,培育信息消費熱點時要促進各行各業(yè)信息的應(yīng)用,也要建設(shè)各類行業(yè)的信息服務(wù)平臺,類似于大眾點評的網(wǎng)站,其實可以看作是擁有渠道和數(shù)據(jù)信息的商業(yè)平臺。
艾媒咨詢公布的數(shù)據(jù)顯示,2012年中國O2O市場規(guī)模達到986.8億元,比上年增長75.5%。其中,本地生活服務(wù)市場規(guī)模達到755.6億元,增幅為109.2%;在線商務(wù)用戶規(guī)模增長64.6%,達到1.35億元。
“拉動線下實體經(jīng)濟”
團購的興起讓O2O模式備受關(guān)注,其實在此之前就有企業(yè)在此深耕。
“大眾點評服務(wù)一年撬動的消費量級為2000億元。”大眾點評聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉告訴早報記者,這種判斷的原因是:用戶習(xí)慣于通過大眾點評獲取消費信息,作出消費參考,網(wǎng)站目前每天獨立訪問人數(shù)為300萬,按照人均消費200元計。
大眾點評的材料顯示,該公司2003年4月成立于上海,模式既包括以用戶點評為賣點,通過本地廣告、品牌廣告和其他服務(wù)獲取營收,也包括以團購為經(jīng)營賣點,立足于城市的本地化消費信息挖掘,調(diào)動需求。
大眾點評作為信息服務(wù)平臺的作用明顯。龍偉稱,大眾點評所服務(wù)的中小商戶有260萬,在2012年,團購與優(yōu)惠券業(yè)務(wù)幫助中小商戶實現(xiàn)交易額超過50個億,其中團購交易額35億元,優(yōu)惠券幫助商戶實現(xiàn)交易額19億元。
平臺作用已被政策層所重視!渡虾J型七M智慧城市建設(shè)2011-2013年行動計劃》顯示,“信息服務(wù)”的重點專項中,提到要重點發(fā)展生活資訊,包括發(fā)展面向餐飲、休閑娛樂、購物、旅游等日常消費的生活資訊業(yè),重點建設(shè)生活資訊信息平臺、生活消費指南平臺、資訊傳遞和商業(yè)營銷服務(wù)平臺等。
對于產(chǎn)業(yè)改造作用,龍偉解釋稱,線上、線下融合的O2O模式一旦有效搭建,會緩解線上線下的渠道沖突,即利用信息生產(chǎn)力不斷影響和改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),使之發(fā)展成為現(xiàn)代的信息化服務(wù)業(yè),可帶來高黏度的消費者,進而能爭取到更多的商家資源,用戶、商家和平臺都可獲益。
“和電商不同,O2O并非對線下傳統(tǒng)經(jīng)濟的替代,而是對線下實體經(jīng)濟的拉動。”龍偉說。
O2O領(lǐng)域資本火熱
信息消費熱度升溫的情況下,受益者頗多。近期,申銀萬國的研報列舉多家上市公司,包括擁有O2O平臺“鮮貝網(wǎng)”的深圳華強,利用深圳打造“Ucity智慧商城”項目嘗試O2O模式的恒信移動,進行O2O全渠道零售生態(tài)試水的蘇寧云商。
包括團購、地圖、定位等形式的O2O早已受到資本與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者追捧。其中,深耕于此的大眾點評于2011年4月、2012年8月先后獲得1億美元、6000萬美元的融資。
業(yè)界巨鱷也動作頻頻。2012年10月,百度分拆地圖業(yè)務(wù),成立LBS事業(yè)部,該事業(yè)部全面負責O2O業(yè)務(wù)發(fā)展的核心產(chǎn)品的百度地圖PC和移動互聯(lián)網(wǎng)端的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品升級、商業(yè)拓展等相關(guān)業(yè)務(wù);騰訊通過投資并購、自身發(fā)展,旗下的O2O產(chǎn)品有:以高朋網(wǎng)與QQ團購為載體的團購業(yè)務(wù),以騰訊微生活、QQ票務(wù)等為載體的生活服務(wù)平臺,以及soso地圖、微信、財付通等;阿里巴巴的O2O布局有:淘寶本地生活平臺、團購網(wǎng)站聚劃算等,另外對丁丁網(wǎng)也有投資,其最近的一次動作則是入股高德地圖。
“在一定程度上,受眾的消費需求刺激行業(yè)的發(fā)展,從而產(chǎn)生了行業(yè)的火熱景象!豹毩⒒ヂ(lián)網(wǎng)分析師洪波告訴早報記者,需求在互聯(lián)網(wǎng)上的積聚,然后產(chǎn)生了平臺公司。
需要說明的是,北京郵電大學(xué)教授曾劍秋認為,信息消費不是“信息的消費”,而是生產(chǎn)和消費的相互關(guān)系,既包括生產(chǎn)對消費的刺激,也包括消費對生產(chǎn)的拉動。
IT行業(yè)評論員張書樂稱,在傳統(tǒng)電商紅海化、傳統(tǒng)團購異化為批發(fā)型網(wǎng)購之時,將垂直化的O2O作為突破口,或許能夠帶來新的盈利增長點,甚至于房地產(chǎn)這樣的不太適合網(wǎng)購而適合于導(dǎo)購的項目,都在嘗試O2O突破。另外,移動電商和移動支付的萌芽,這種先期占山為王、謀求在之后的大發(fā)展中獲得一席之地的渴求變得更大。
不過,O2O模式現(xiàn)在還主要集中于個人信息消費,企業(yè)信息消費與公共信息消費甚少涉及。洪波說,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過技術(shù)切入到服務(wù)業(yè),蘊涵的商機在主要大眾市場,企業(yè)與政府的需要或許太小眾,而且可能有資質(zhì)的要求。
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