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    “填鴨式增長(zhǎng)”帶來(lái)的招商惡果

     2014-3-28

      張經(jīng)理是河北某地級(jí)市的白酒經(jīng)銷商,上世紀(jì)90年代從單位辭職后,就開始經(jīng)營(yíng)白酒。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,使得公司無(wú)論是硬件還是軟件,都得到了一定的積累,另外由于張經(jīng)理一直誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),使得公司在當(dāng)?shù)氐?a target=_blank href='/Tag/D6AAC3FBB6C8/' target=_blank >知名度頗高。2009年的時(shí)候,張經(jīng)理選擇了與一個(gè)全國(guó)二線名酒品牌合作,主營(yíng)該品牌的中高端和次高端產(chǎn)品。
      
      選擇之初,張經(jīng)理把該品牌作為自己公司長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略性產(chǎn)品來(lái)運(yùn)作,于是結(jié)合公司多年來(lái)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)積累的名煙名酒店、AB類酒店和團(tuán)購(gòu)客戶,派出公司主力銷售人員運(yùn)作該品牌。當(dāng)年的銷售任務(wù)是1000萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)半年多的市場(chǎng)運(yùn)作,當(dāng)年市場(chǎng)的實(shí)際銷售額將近700萬(wàn)元,庫(kù)存近300萬(wàn)元左右。
      
      2010年張經(jīng)理的銷售任務(wù)是1300萬(wàn)元,結(jié)合前一年的銷售業(yè)績(jī)以及對(duì)自己公司多年積累的網(wǎng)絡(luò)評(píng)估,張經(jīng)理感覺(jué)到2010年公司會(huì)有很大壓力。但是畢竟自己辛辛苦苦運(yùn)作該品牌多年了,另外企業(yè)還壓著自己的保證金以及還有大量的費(fèi)用沒(méi)有給核銷,最終還是簽訂了2010年的銷售合同。
      
      由于張經(jīng)理代理的產(chǎn)品是剛性價(jià)格體系,進(jìn)的貨是平進(jìn)平出,如果完不成任務(wù)就拿不到年終返利和獎(jiǎng)勵(lì),甚至還要克扣保證金。對(duì)于張經(jīng)理來(lái)說(shuō),如果完不成年度任務(wù),等于一年的辛苦付諸東流。就這樣一年一年地被企業(yè)牢牢套住,到2013年年底,張經(jīng)理的庫(kù)存已經(jīng)達(dá)到上千萬(wàn)元,到目前該簽訂2014年的合同了,面對(duì)上千萬(wàn)元的庫(kù)存,張經(jīng)理希望企業(yè)能結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和自己公司的實(shí)際情況,共同想辦法把庫(kù)存消化了再打款。
      
      由于企業(yè)新?lián)Q了大區(qū)經(jīng)理,該大區(qū)經(jīng)理為了完成今年的銷售任務(wù),告訴張經(jīng)理如果不打款,企業(yè)將在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)尋找新的分銷商開專賣店和其它團(tuán)購(gòu)分銷商。使得張經(jīng)理被牢牢地套住不能自拔。
      
      無(wú)法為經(jīng)銷商提供有效的服務(wù)
      
      對(duì)于很多白酒企業(yè)而言,與經(jīng)銷商合作大多是把貨發(fā)了,對(duì)經(jīng)銷商就不聞不問(wèn)了,對(duì)于經(jīng)銷商的人員招聘、產(chǎn)品上市、促銷活動(dòng)開展、銷售技能和技巧培訓(xùn)、分銷商和終端店的開發(fā)和維護(hù)等問(wèn)題,很少主動(dòng)幫助其解決,從而導(dǎo)致經(jīng)銷商的銷售只能靠自己“摸著石頭過(guò)河”。
      
      因?yàn)槟壳按蟛糠纸?jīng)銷商市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)非常有限,酒企在埋怨經(jīng)銷商營(yíng)銷水平不高的同時(shí),沒(méi)有給予經(jīng)銷商相應(yīng)的指導(dǎo)、培訓(xùn)和協(xié)銷到位,使得企業(yè)在服務(wù)經(jīng)銷商的時(shí)候無(wú)深度服務(wù)和增值營(yíng)銷可言(這恰恰是客戶最為重要的)。
      
      如以上張經(jīng)理的案例:在這2年的市場(chǎng)運(yùn)作中,企業(yè)派駐了4名銷售人員輔助張經(jīng)理運(yùn)作市場(chǎng)。但實(shí)際上企業(yè)派駐的4名銷售人員只是“禿子頭上的虱子——擺設(shè)”,唯一的作用就是過(guò)一段時(shí)間到張經(jīng)理那“吹拉彈唱”一次,幫助企業(yè)催催貨款,幫助張經(jīng)理申請(qǐng)點(diǎn)促銷、核銷點(diǎn)費(fèi)用等等。
      
      誠(chéng)信缺失招致誠(chéng)信危機(jī)
      
      多年來(lái)很多企業(yè)招商,由于“圈錢”意識(shí)濃厚,不僅見利忘義,而且心態(tài)也較為浮躁,表現(xiàn)在工作中,往往是“花言巧語(yǔ)”承諾的多,“真槍實(shí)彈”實(shí)現(xiàn)的少。只管貨款到位,不管以后發(fā)展,這樣的結(jié)果,往往讓經(jīng)銷商膽戰(zhàn)心驚,心有余悸,不敢輕易相信廠家,長(zhǎng)此以往,造成廠家的信譽(yù)缺失。
      
      綜上所述,由于很多經(jīng)銷商在經(jīng)歷過(guò)代理失敗和銷售碰壁后,開始變得越來(lái)越成熟,也越來(lái)越理性了,不管企業(yè)說(shuō)得多么天花亂綴,我就是“捂緊我的錢袋子”,就是“不見兔子不撒鷹”。
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