劉曉亮:高效運(yùn)營團(tuán)隊七大系統(tǒng)
【主辦單位】集德能咨詢(www.51jdn.com)
【課程時間】2014年6月21-22日廣州2014年7月19-20日深圳2014年8月16-17日廣州
2014年9月27-28日深圳 2014年10月24-25日上海2014年11月15-16日廣州
2014年12月27-28日深圳 2015年1月16-17日上海 2015年2月5-6日廣州
【課程投資】4800元/位,9600元/3人,18000元/6人,最佳6人組合:1名運(yùn)營總監(jiān)+5名執(zhí)行者(督導(dǎo)、策劃、品類、銷售、訓(xùn)練等)。費(fèi)用包含教材費(fèi)、稅費(fèi)、午餐、上下午茶點
【課程對象】總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、運(yùn)營經(jīng)理、督導(dǎo)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理以及關(guān)聯(lián)職能部門負(fù)責(zé)人
【報名電話】020-8252502318718900808肖先生【QQ聯(lián)系】2355863243
【授課方式】講師講授+視頻演繹+案例研討+角色扮演+講師點評+落地工具
【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供駐點輔導(dǎo)服務(wù),歡迎咨詢!
一、各位運(yùn)營總監(jiān),你也有同樣的困惑嗎?
企業(yè)老板有實力不斷開店,但是儲備店長能力不足制約擴(kuò)張,如何復(fù)制人才?
企業(yè)總部各部門功能健全,分店卻執(zhí)行無力,如何凝聚團(tuán)隊提升執(zhí)行力?
企業(yè)各種制度標(biāo)準(zhǔn)都有了,但員工還是積極性不高,究竟如何激活人?
企業(yè)所有的問題都是“人”的問題,制度管死人,機(jī)制激活人!
人的問題根源不在“人”,而是在于企業(yè)“機(jī)制”的老化!
企業(yè)里有沒有一套激發(fā)員工追求終極幸福人生的理念機(jī)制?
企業(yè)里有沒有一套驅(qū)動員工持續(xù)保持戰(zhàn)斗力的晉升與薪酬機(jī)制?
企業(yè)里有沒有一套自動生發(fā)正能量業(yè)績改善的連環(huán)會議機(jī)制?
企業(yè)里有沒有一套自動生成銷售冠軍的PK機(jī)制?
企業(yè)里有沒有一套員工激情四射的早會機(jī)制?
企業(yè)里有沒有一套100%目標(biāo)承諾與追蹤的視覺導(dǎo)航文化機(jī)制?
只需2天,教你安裝7個系統(tǒng)11個機(jī)制,打造一個面貌大變、業(yè)績倍增的運(yùn)營團(tuán)隊!
劉曉亮教授,這位窮其一生破譯“企業(yè)人”奧秘的著名企業(yè)管理專家,連續(xù)3次為北京大學(xué)匯豐商學(xué)院EDP中心講授連鎖管理課程。正敦促自己為了中國企業(yè)持續(xù)發(fā)展將繼續(xù)進(jìn)行人性探索。從事企業(yè)管理咨詢20年的劉曉亮教授表示,企業(yè)若“不能遵循現(xiàn)代人性對自身利益的訴求”,人將淪為流程和標(biāo)準(zhǔn)這架機(jī)器的一個配件,最終喪失創(chuàng)造力。他認(rèn)為企業(yè)組織管理的最大挑戰(zhàn)不在于“建立標(biāo)準(zhǔn)”,而在于“改造人性”。他長期潛心鉆研佛學(xué)、組織行為學(xué)與阿米巴經(jīng)營模式,力圖在“改造人性”領(lǐng)域有所建樹,《高效運(yùn)營團(tuán)隊七大系統(tǒng)》落地課程便是他心血的結(jié)晶!陡咝н\(yùn)營團(tuán)隊七大系統(tǒng)》終極使命就是從七個系統(tǒng)引發(fā)11個機(jī)制來激活人,使員工樂于創(chuàng)造崗位價值,最終成為一個幸福的企業(yè)人。
二、本次咨詢式課程,我們將幫助你解決以下問題:
1、通過有效的管理機(jī)制創(chuàng)新,建立起“幸福企業(yè)人”的終極使命
2、打造超級戰(zhàn)斗力運(yùn)營團(tuán)隊,讓前臺與后臺發(fā)揮最大整體效能
3、掌握連鎖團(tuán)隊總部與分店的運(yùn)行機(jī)制,正確處理管理沖突
4、掌握連鎖企業(yè)人力資源管理目標(biāo)與策略
5、建立連鎖企業(yè)戰(zhàn)略的組織支持系統(tǒng)
6、學(xué)會科學(xué)的績效考核與薪酬制度
7、學(xué)會教練技術(shù)與人才復(fù)制工程
8、學(xué)會一套企業(yè)診斷方法,能夠創(chuàng)新運(yùn)用11個機(jī)制的獨(dú)特功能
9、掌握《高效運(yùn)營團(tuán)隊七大系統(tǒng)》工具包,回去會安裝,使用就見效!
三、《高效運(yùn)營團(tuán)隊七大系統(tǒng)》的核心內(nèi)容:2天13小時
核心內(nèi)容:“運(yùn)營團(tuán)隊七大系統(tǒng)”構(gòu)成一個運(yùn)營團(tuán)隊的生命體,我們稱他為“7X幸福企業(yè)人”,他的“精氣神”來自于七大系統(tǒng)的健康協(xié)調(diào),缺一不可。如同人體結(jié)構(gòu)七大器官,具體如下:1、腦袋-理念系統(tǒng);2、心臟-動力系統(tǒng);3、左手-會議系統(tǒng);4、右手-看板系統(tǒng);5、左腿-薪酬系統(tǒng);6、右腿-人才系統(tǒng);7、雙腳-稽查系統(tǒng)。
模塊一:如何建立員工終極幸福的理念系統(tǒng)?
1、核心要點:建立一套核心理念-《高效運(yùn)營團(tuán)隊七大系統(tǒng)》的終極使命是激活人,不斷創(chuàng)造價值,最終成為一個幸福人!改造人性先從核心理念出發(fā),重新構(gòu)建員工的價值觀體系,每天填寫成長工作日志,面壁對照四種職業(yè)心態(tài):踐行責(zé)任感、傳播正能量、感恩、利他;形成快速自我成長的理念機(jī)制。讓員工在成長中發(fā)現(xiàn)幸福感。
2、落地工具:導(dǎo)入幸福委員會機(jī)制,幸福掌門人,《日行一善》指導(dǎo)手冊,四條終極成長標(biāo)語,成長日志
模塊二:如何建立員工持續(xù)干勁的動力系統(tǒng)?
1、核心要點:員工工作的動力源在哪里?五大動力系統(tǒng)幫到你!五大動力包括:①、設(shè)定員工追求夢想的目標(biāo)機(jī)制;②、驅(qū)使個人目標(biāo)落地的承諾機(jī)制;③、確保潛能爆發(fā)的PK機(jī)制(個人PK、小組PK、兄弟門店P(guān)K);④、平衡以上方式獎罰機(jī)制。⑤、最終實現(xiàn)個人在組織內(nèi)的晉升機(jī)制。員工在動力系統(tǒng)的驅(qū)動下,激發(fā)自我潛能,創(chuàng)造了更大的崗位價值,自動感覺到潛能激發(fā)中的我原來這么優(yōu)秀,內(nèi)心幸福感叢生!
2、落地工具:各機(jī)制安裝指導(dǎo)手冊,PK文化機(jī)制,六級員工晉升機(jī)制
模塊三:如何建立符合企業(yè)文化特色的看板系統(tǒng)?
1、核心要點:大家知道,視覺管理是聽覺管理效果的10倍。建立獨(dú)具特色的企業(yè)文化墻,在連鎖企業(yè)現(xiàn)場管理中看板管理威力無窮!六塊視覺看板如下:個人成長板、目標(biāo)承諾板、個人夢想板、業(yè)績PK板、榮譽(yù)板、晉升板。六板并進(jìn),成就一目了然,幸福感從內(nèi)心生發(fā)!
2、落地工具:導(dǎo)入看板機(jī)制,建立企業(yè)文化墻
模塊四:如何建立直達(dá)目標(biāo)的連環(huán)會議系統(tǒng)?
1、核心要點:要掌握經(jīng)營管理會議的兩大目的:一是總結(jié)經(jīng)驗,二是喚起行動。但是,很多連鎖企業(yè)只能做到第一點,為什么?七類行動會議將讓你徹底告別“會后不執(zhí)行”的痼疾!—每天早會、每天個案分享夕會、每周情景演練會、每周指標(biāo)分析會、月初全員誓師會、月末專題培訓(xùn)會、每季總結(jié)表彰會,形成連環(huán)行動會議機(jī)制。使員工績效KPI指標(biāo)在“會議導(dǎo)航儀”中輕松完成,月月享受到目標(biāo)達(dá)成所帶來的成就感,幸福感。
2、落地工具:早會機(jī)制,5W2H會議追蹤機(jī)制,PDCA管理循環(huán)圈
模塊五:如何建立人才培養(yǎng)與店長復(fù)制系統(tǒng)?
1、核心要點:每個運(yùn)營總監(jiān)面對兩個團(tuán)隊,內(nèi)部功能型崗位團(tuán)隊,外部營銷型門店團(tuán)隊。要確保團(tuán)隊持續(xù)競爭力,就只有靠人才培養(yǎng)機(jī)制了。中國有句俗話:“三個臭皮匠頂個諸葛亮”,領(lǐng)導(dǎo)者善于凝聚大伙人心比什么都重要。團(tuán)隊伙伴,各有所長,有擅長市場分析、品類管理、銷售促進(jìn)、營銷策劃、績效分析、團(tuán)隊管理、員工培訓(xùn)等方面優(yōu)秀者,團(tuán)隊成員只要共同學(xué)習(xí)、共同分享、互相監(jiān)督,最終打造成專家管理團(tuán)隊。
連鎖企業(yè)門店不斷擴(kuò)張,如何快速復(fù)制人才以支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略落地?我們?nèi)绾卫萌S法復(fù)制零售人才?我們?nèi)绾卧趫F(tuán)隊內(nèi)導(dǎo)入三洗五會培訓(xùn)機(jī)制?三洗包括洗腦-培訓(xùn)公司創(chuàng)業(yè)史,讓員工產(chǎn)生共鳴;洗手-做到五個會,即:一個新兵成為高手必經(jīng)的五套復(fù)制模具;洗腳-培育專注精神,做到100年做一件事的雄心。持續(xù)發(fā)展人才。員工技能增值了,自然會感受到內(nèi)心的滿足感。
2、落地工具:專家型管理者知識結(jié)構(gòu)模型,建立店長復(fù)制工程,掌握OJT教練體系
模塊六:如何建立富有競爭力的薪酬系統(tǒng)?
1、核心要點:員工只有收入滿意才能實現(xiàn)個人幸福感,如何找到員工日常工作的動力源?馬斯洛需求論?阿米巴經(jīng)營模式?等等。“驅(qū)動人人成為經(jīng)營者”是企業(yè)管理的最終形態(tài)與商業(yè)模式,將能使得企業(yè)在競爭激烈的時代,逆勢獲得核心競爭力!皟(nèi)部公司制”,就是這一命題的最佳解決方案。中小企業(yè)在“底薪+績效+獎金+福利”這四個方面如何創(chuàng)新機(jī)制、徹底激活人才、留住人才?大有可為!
2、落地工具:內(nèi)部公司制,三三制薪酬制度,三三制社保制度
模塊七、如何建立連鎖運(yùn)營的督導(dǎo)稽查系統(tǒng)?
1、核心要點:在企業(yè)中,人都有惰性,執(zhí)行力總是出問題,怎么辦?如何建立有益于團(tuán)隊凝聚力提升的督導(dǎo)檢查機(jī)制?我們可以建立雙軌稽查機(jī)制-內(nèi)部督導(dǎo)檢查專線,外部神秘顧客檢查專線,雙管齊下,建立稽查機(jī)制,確保永不變形的組織執(zhí)行力。員工在工作中有家人提醒,大大減少了犯錯與失誤帶來的苦惱,心中喜悅自然多一些,更加能感受到大家庭帶來的幸福感。
2、落地工具:內(nèi)部稽查機(jī)制-建立同修會,三級督導(dǎo)法;外部稽查機(jī)制-建立神秘顧客制度
【講師簡介】:
劉曉亮先生
實戰(zhàn)渠道管理專家
實戰(zhàn)連鎖經(jīng)營管理專家
中國十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問
他從外企銷售代表做起,擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導(dǎo)顧問資歷,并且擁有15年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗。創(chuàng)立的集德能商學(xué)院,以“為企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型渠道管理及連鎖運(yùn)營人才”為使命。專注于成長性品牌連鎖經(jīng)營與終端業(yè)績快速提升的問題研究與課程開發(fā),培訓(xùn)中經(jīng)常提供各種有效解決問題的落地工具,被譽(yù)為“工具先生”。已有成千上萬的職業(yè)經(jīng)理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實用課程,在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。他認(rèn)為“加盟商贏利模式老化”和“忽視門店精細(xì)化管理”是制約連鎖品牌在終端門店持續(xù)擴(kuò)大市場份額的兩大難題。
劉曉亮先生知識淵博,視野開闊,信息量大。課程風(fēng)趣幽默,互動性強(qiáng),觀點精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷商大會指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“345B”培訓(xùn)質(zhì)量控制體系,較好地解決了企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域長期以來效果難以落地的痼疾,為中國企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)作出了重要的貢獻(xiàn)。他主講的《高效運(yùn)營團(tuán)隊七大系統(tǒng)》、《單店贏利模式五大維度》、《經(jīng)銷商做強(qiáng)做大六項修煉》、《門店精細(xì)化管理實戰(zhàn)班》、《打造金牌店長特訓(xùn)營》等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷商團(tuán)隊迅速改善管理,大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“快樂、激勵、分享”培訓(xùn)文化,廣受學(xué)員的好評。同時,在咨詢輔導(dǎo)方面,劉曉亮老師認(rèn)為“改造人性”比“建立標(biāo)準(zhǔn)”更重要,他研發(fā)的《7X幸福企業(yè)人》輔導(dǎo)項目從根本上改造了人性,讓每個員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標(biāo)準(zhǔn),打造出了“強(qiáng)大經(jīng)營團(tuán)隊”,給企業(yè)安裝了一臺持續(xù)經(jīng)營的“發(fā)動機(jī)”。
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