家紡電商消費回歸理性 八項注意避免損失
據(jù)淘寶指數(shù)公布:2014年5月1日至10月12日,“家紡”最近七天搜索指數(shù)環(huán)比上漲35.6%,與去年同期相比下降63.1%。最近三十天的搜索指數(shù)環(huán)比上漲29.4%,與去年同期相比下降62.7%。未來一周內(nèi)的總體趨勢預測:小幅下降!凹壹彙弊罱咛斓某山恢笖(shù)環(huán)比上漲19.2%,與去年同期相比下降43.1%。最近三十天的成交指數(shù)環(huán)比上漲112.2%,與去年同期相比下降25.5%。未來一周內(nèi)的總體趨勢預測:小幅下降。
其中,江蘇省搜索購買家紡的消費者(TGI)成交指數(shù)全國排名第十,無錫市省內(nèi)排名第三。江蘇省家紡人群占比成交指數(shù)9.31%,全國排名第三,無錫市家紡人群占比成交指數(shù)7.99%,省內(nèi)排名第三。南京市以家紡人群占比成交指數(shù)23.96%,省內(nèi)排名第一,蘇州市以家紡人群占比成交指數(shù)22.36%,省內(nèi)排名第一。
通過上述數(shù)據(jù)可以分析得出:去年火熱的家紡網(wǎng)購已逐漸進入穩(wěn)定期,消費者回歸理智。相對諸多顧慮的家具電子商務,家紡電商有更多的優(yōu)勢,但是網(wǎng)購風險依然影響著消費者的權益,消費者應留心以下八大注意事項,主動避免消費過程中的損失。
1、購買前詳細了解產(chǎn)品指標
消費前期了解產(chǎn)品的面料、織紋、厚度、顏色、尺寸等質(zhì)量指標,詳細查閱目標產(chǎn)品的市場價格趨勢,如果促銷節(jié)點期間有較大的差距,就要小心購買,避免商家偷換概念,更換貨品批次。
2、購物網(wǎng)站的真實性和合法性
詳細了解所購網(wǎng)站的真實性和合法性,查閱它的注冊資料、經(jīng)營地址、經(jīng)營許可證,盡量選擇一些官方認證的網(wǎng)店。同時,還要警惕非法的釣魚網(wǎng)站造成的財產(chǎn)損失。
3、貨比三家,選擇最實惠
購買同一類產(chǎn)品時貨比三家,還可以線上線下價格比較,在促銷期買到最實惠,為荷包省錢。
4、多看其他買家的評價
不能一味地看賣家的描述,要多看其他買家評價,雖然也有一些不真實的成分,但是大部分還是真實可靠的,特別會有一些買家分享已購物品的圖片,還有清洗掉色、縮水等信息的描述,綜合考慮這些信息后,決定是否購買。
5、賣家回答是否有漏洞
多和賣家溝通,就原材料、縮水、填充料等問題詳細盤問,比如全棉布料的縮水率(大約3%--5%)。還可以選取其他買家反映問題中自己能夠接受的“瑕疵”,和賣家溝通,如果賣家閃爍其次,就要謹慎購買。
6、保留發(fā)票享受售后服務
購買前了解是否有完善的售后服務,選擇有消費者保障權益的商家。例如如實描述、七天包換包退、假一賠十的消費政策。盡量索要發(fā)票,如果日后發(fā)生糾紛,可以根據(jù)憑證維權。
7、保證賬號和財產(chǎn)安全
付款選擇最利于自己的方式,比如貨到付款,或是先驗貨再支付。如果不能達到,就要選擇有信譽的第三方支付平臺,可以驗貨后再付款,還可以申請退款。
8、盡量選擇淺色床品
作為貼身用品的家紡,面料會直接接觸肌膚,挑選有品牌、質(zhì)量好的產(chǎn)品,還可選擇相對安全一些的淺色床品。
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